fbpx

Indice

Política de privacidad - Términos de uso y COOKIES

definiciones

el cliente: cualquier persona física o jurídica profesional o capaz, que visite el Sitio sujeto a estas condiciones generales.
Beneficios y servicios: https://PlanetLovers.ch proporciona a los clientes:

  • Un directorio que contiene direcciones útiles para todos aquellos que desean llevar un estilo de vida más sostenible.
  • Un blog participativo con artículos informativos.
  • Un espacio "boutique" donde varios vendedores registrados pueden vender sus productos allí
  • Un espacio para compartir "Comunidad"
  • Un sistema de membresía en forma de suscripciones mensuales para dueños de negocios

Contenido: Todos los elementos constitutivos de la información presente en el Sitio, en particular textos - imágenes - videos.

Información del cliente: En lo sucesivo denominados "Información (s)" que corresponden a todos los datos personales que probablemente posea https://PlanetLovers.ch para su gestión de cuentas, gestión de relaciones con clientes y para análisis y estadísticas.

Utilisateur: Usuario de Internet que se conecta, utilizando el sitio mencionado anteriormente.

Ley vigente: Ley Europea de Protección de Datos.

Información personal : "Información que permite, en cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a quienes se aplican" (artículo 4 de la ley n ° 78-17 del 6 de enero de 1978).

Los términos "datos personales", "sujeto de datos", "subcontratista" y "datos confidenciales" tienen los significados definidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: No. 2016-679)

1. Presentación del sitio web.

Según el artículo 6 de la Ley N ° 2004-575 del 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web https://PlanetLovers.ch La identidad de las diversas partes involucradas en su realización y control:

Propietario : Tatiana Sereno en Sion
publicación responsable : Tatiana Sereno - contact@planetlovers.ch
El gerente de publicación es una persona física.
webmaster : Tatiana Picado Sereno - contact@planetlovers.ch
Hosting : Infomaniak - 25 Eugène-Marziano 1227 Les Acacias 022 820 35
Oficial de protección de datos : Planetlovers.ch - contact@planetlovers.ch

2. Condiciones de uso y los servicios ofrecidos.

El Sitio constituye una obra del espíritu protegido por las disposiciones del Código de la Propiedad Intelectual y las Regulaciones Internacionales aplicables. El Cliente no puede de ninguna manera reutilizar, asignar o explotar para su propia cuenta la totalidad o parte de los elementos u obras del Sitio.

El uso del sitio https://PlanetLovers.ch implica la plena aceptación de los términos y condiciones que se describen a continuación. Estos términos de uso pueden ser modificadas en cualquier momento, los usuarios del sitio https://PlanetLovers.ch están invitados a consultar con regularidad.

Este sitio web es normalmente accesible para los usuarios en todo momento. Sin embargo, una interrupción por mantenimiento técnico puede ser decidida por https://PlanetLovers.ch, que luego se esforzará por comunicarse con los usuarios antes de las fechas y horas de la intervención. El sitio web https://PlanetLovers.ch se actualiza regularmente por https://PlanetLovers.ch responsable. Del mismo modo, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento: sin embargo, se aplican al usuario que está invitado a consultarlos con la mayor frecuencia posible para tomar nota de ellos.

3. Descripción de los servicios prestados.

la página web https://PlanetLovers.ch tiene como objetivo proporcionar información sobre todas las actividades de la empresa. https://PlanetLovers.ch se esfuerza por proporcionar en el sitio https://PlanetLovers.ch información lo más precisa posible. Sin embargo, no se hace responsable de las omisiones, imprecisiones y deficiencias en la actualización, ya sea por parte de ellos o de terceros asociados que brindan esta información.

Toda la información indicada en el sitio. https://PlanetLovers.ch son sólo indicativos y están sujetos a cambios. Además, la información en el sitio https://PlanetLovers.ch no son exhaustivos. Se les da sujeta a cambios que se están realizando, ya que son en línea.

4. Limitaciones contractuales de los datos técnicos.

El sitio usa tecnología JavaScript. El sitio web no se hace responsable de los daños materiales relacionados con el uso del sitio. Además, el usuario del sitio acepta acceder al sitio utilizando equipos recientes, que no contengan virus y con un navegador de última generación que esté actualizado. https://PlanetLovers.ch está alojado por un proveedor de servicios en el territorio de la Unión Europea de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n ° 2016-679)

El objetivo es proporcionar un servicio que garantice la mejor tasa de accesibilidad. El anfitrión asegura la continuidad de su servicio 24 Hours en 24, todos los días del año. Sin embargo, se reserva el derecho de interrumpir el servicio de alojamiento por los períodos más cortos posibles, en particular con fines de mantenimiento, para mejorar sus infraestructuras, por el fracaso de sus infraestructuras o si los Servicios y Servicios generan tráfico estimado. anormal.

https://PlanetLovers.ch y el host no se hace responsable en caso de mal funcionamiento de Internet, líneas telefónicas o equipos informáticos y telefónicos vinculados, en particular, a la congestión de la red que impide el acceso al servidor.

5. La propiedad intelectual y la falsificación.

https://PlanetLovers.ch es el propietario de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso de todos los elementos accesibles en el sitio web, en particular los textos, imágenes, gráficos, logotipos, videos, iconos y sonidos. Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del sitio, cualesquiera que sean los medios o procesos utilizados, está prohibida sin el permiso previo por escrito de: https://PlanetLovers.ch.

Cualquier uso no autorizado del sitio o cualquiera de sus materiales se considerará como una infracción y perseguida de conformidad con los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual.

6. Limitaciones de responsabilidad.

https://PlanetLovers.ch actúa como editor del sitio. https://PlanetLovers.ch es responsable de la calidad y veracidad del Contenido que publica.

https://PlanetLovers.ch no se hace responsable de los daños directos e indirectos causados ​​al equipo del usuario al acceder al sitio web https://PlanetLovers.chy que resulta del uso de hardware que no cumple con las especificaciones especificadas en 4, o de la ocurrencia de un error o incompatibilidad.

https://PlanetLovers.ch tampoco puede ser considerado responsable por daños indirectos (como pérdida de mercado o pérdida de oportunidades) como resultado del uso del sitio https://PlanetLovers.ch. Los espacios interactivos (posibilidad de hacer preguntas en el espacio de contacto) están disponibles para los usuarios. https://PlanetLovers.ch se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido publicado en este espacio que viole la ley aplicable en Suiza, en particular las disposiciones relacionadas con la protección de datos. Llegado el caso, https://PlanetLovers.ch también se reserva el derecho de impugnar la responsabilidad civil y / o penal del usuario, en particular en el caso de un mensaje racista, abusivo, difamatorio o pornográfico, cualquiera sea el medio utilizado (texto, fotografía, etc.).

7. Gestión de los datos personales.

El Cliente está informado de las normas relativas a la comunicación de marketing, la ley de 21 June 2014 para la confianza en la economía digital, la Ley de Protección de Datos de 06 August 2004, así como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n ° 2016-679).

7.1 responsable de la recopilación de datos personales

Para los Datos personales recopilados como parte de la creación de la cuenta personal del Usuario y su navegación en el Sitio, la persona responsable del procesamiento de los Datos personales es: Tatiana Sereno. https://PlanetLovers.ch está representada por Tatiana Sereno, su representante legal

Como el controlador de datos que recopila, https://PlanetLovers.ch se compromete a cumplir con el marco de las disposiciones legales vigentes. Depende de él, en particular, el Cliente establecer los propósitos de su procesamiento de datos, proporcionar a sus prospectos y clientes, a partir de la recopilación de sus consentimientos, información completa sobre el procesamiento de sus datos personales y mantener un registro de tratamientos consistentes con la realidad. Cada vez que https://PlanetLovers.ch procesa datos personales, https://PlanetLovers.ch toma todas las medidas razonables para garantizar la precisión y relevancia de los Datos personales con respecto a los fines para los cuales https://PlanetLovers.ch los procesa.

7.2 Propósito de los datos recopilados

https://PlanetLovers.ch es probable que procese todos o parte de los datos:

  • para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y trazabilidad de los servicios y servicios solicitados por el usuario: inicio de sesión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
  • para prevenir y luchar contra el fraude informático (spam, piratería ...): hardware informático utilizado para la navegación, dirección IP, contraseña (hash)
  • para mejorar la navegación en el Sitio: datos de conexión y uso
  • para realizar encuestas de satisfacción opcionales en https://PlanetLovers.ch : dirección de correo electrónico
  • para realizar campañas de comunicación (sms, mail): número de teléfono, dirección de correo electrónico

https://PlanetLovers.ch no comercializa sus datos personales que, por lo tanto, solo se usan por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.

7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición.

De conformidad con la normativa europea vigente, los usuarios de https://PlanetLovers.ch tiene los siguientes derechos:

  • derecho de acceso (artículo 15 GDPR) y rectificación (artículo 16 GDPR), actualización, integridad de los datos del usuario derecho a bloquear o borrar datos personales del usuario (artículo 17 del GDPR), cuando son inexactos, incompletos, ambiguos, anticuados o cuya recolección, uso, comunicación o conservación está prohibida
  • derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (Artículo 13-2c RGPD)
  • derecho a limitar el procesamiento de los datos del Usuario (Artículo 18 RGPD)
  • derecho de oposición al procesamiento de datos del Usuario (Artículo 21 RGPD)
  • derecho a la portabilidad de los datos que los usuarios habrán proporcionado, cuando estos datos estén sujetos a procesamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 RGPD)
  • derecho a definir el destino de los datos del Usuario después de su muerte y elegir a quién https://PlanetLovers.ch deben comunicar (o no) sus datos a un tercero que hayan designado previamente

Desde que https://PlanetLovers.ch es consciente de la muerte de un usuario y en ausencia de instrucciones de él, https://PlanetLovers.ch se compromete a destruir sus datos, excepto si su conservación resulta necesaria para fines probatorios o para cumplir con una obligación legal.

Si el usuario desea saber cómo https://PlanetLovers.ch utiliza sus datos personales, solicita rectificarlos u oponerse a su procesamiento, el usuario puede contactar https://PlanetLovers.ch por escrito a la siguiente dirección:

Tatiana Picado Sereno - DPO, Planetlovers.ch
Rue Oscar-Bider 104A 1950 Sion.

En este caso, el usuario debe indicar los datos personales que le gustaría tener https://PlanetLovers.ch corrige, actualiza o elimina, identificándose precisamente con una copia de un documento de identidad (documento de identidad o pasaporte).

Las solicitudes de eliminación de datos personales estarán sujetas a las obligaciones que se imponen a https://PlanetLovers.ch por ley, en particular en lo que respecta a la conservación o el archivo de documentos. Finalmente, los usuarios de https://PlanetLovers.ch puede presentar una queja ante las autoridades de supervisión y, en particular, ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 no comunicación de datos personales

https://PlanetLovers.ch se abstiene de procesar, alojar o transferir la Información recopilada de sus Clientes a un país fuera de la Unión Europea o reconocida como "inadecuada" por la Comisión Europea sin informar primero al cliente. Sin embargo, https://PlanetLovers.ch sigue siendo libre de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales con la condición de que presenten suficientes garantías con respecto a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n ° 2016-679).

https://PlanetLovers.ch se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de la Información y, en particular, que no se comunique a personas no autorizadas. Sin embargo, si un incidente que afecta la integridad o la confidencialidad de la Información del Cliente se señala a la atención de https://PlanetLovers.ch, este último debe informar oportunamente al Cliente y comunicar las medidas correctivas tomadas. Por otro lado https://PlanetLovers.ch no recopila ningún "dato confidencial".

Los datos personales del usuario pueden ser procesados ​​por subsidiarias de https://PlanetLovers.ch y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para lograr los propósitos de esta política.

Dentro de los límites de sus respectivas atribuciones y para los fines mencionados anteriormente, las principales personas que probablemente tengan acceso a los datos de los Usuarios de https://PlanetLovers.ch son principalmente nuestros agentes de servicio al cliente.

7.5 Tipos de datos recopilados

Acerca de los usuarios de un sitio https://PlanetLovers.ch, recopilamos los siguientes datos que son esenciales para el funcionamiento del servicio y que se conservarán durante un período máximo de 12 meses después del final de la relación contractual:
apellido, nombre, dirección, correo electrónico

https://PlanetLovers.ch También recopila información que mejora la experiencia del usuario y ofrece consejos contextuales:
Número de teléfono

Estos datos se conservan durante un período máximo de 12 meses meses después del final de la relación contractual.

8. Notificación de incidentes

No importa cuánto lo intente, ningún método de transmisión por Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta. Si nos damos cuenta de una violación de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas adecuadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en cuenta nuestras obligaciones legales, ya sea a nivel nacional o europeo. Nos comprometemos a informar completamente a nuestros clientes sobre todos los asuntos relacionados con la seguridad de su cuenta y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarlos a cumplir con sus propias obligaciones de informes regulatorios.

No hay información personal del usuario del sitio. https://PlanetLovers.ch se publica sin el conocimiento del usuario, se intercambia, transfiere, asigna o vende en cualquier medio a terceros. Solo el supuesto de la redención de https://PlanetLovers.ch y de sus derechos permitiría la transmisión de dicha información al posible comprador que a su vez estaría obligado por la misma obligación de almacenar y modificar datos con respecto al usuario del sitio https://PlanetLovers.ch.

seguridad

Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos personales y los Datos personales de salud, https://PlanetLovers.ch utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como firewalls, seudonimización, cifrado y contraseña.

Al procesar datos personales, https://PlanetLovers.chtoma todas las medidas razonables para protegerlos de la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

9. Enlaces de hipertexto "cookies" y etiquetas ("etiquetas") internet

El sitio https://PlanetLovers.ch contiene una serie de enlaces de hipertexto a otros sitios, configurados con el permiso de https://PlanetLovers.ch. Sin embargo, https://PlanetLovers.ch no tiene la posibilidad de verificar el contenido de los sitios así visitados y, en consecuencia, no asume ninguna responsabilidad por este hecho.

A menos que decida deshabilitar las cookies, acepta que el sitio puede usarlas. En cualquier momento, puede deshabilitar estas cookies de forma gratuita de las posibilidades de desactivación que se le ofrecen y se recuerdan a continuación, sabiendo que esto puede reducir o impedir la accesibilidad a todos o parte de los Servicios ofrecidos por el sitio.

9.1. "GALLETAS"

Una "cookie" es un pequeño archivo de información enviado al navegador del Usuario y almacenado en el terminal del Usuario (por ejemplo, computadora, teléfono inteligente) (en adelante, "Cookies"). Este archivo incluye información como el nombre de dominio del usuario, el proveedor de servicios de Internet del usuario, el sistema operativo del usuario y la fecha y hora de acceso. Las Cookies no se arriesgan en ningún caso a dañar el terminal del Usuario.

https://PlanetLovers.ch es probable que procese la información del Usuario con respecto a su visita al Sitio, como las páginas visitadas, las búsquedas realizadas. Esta información permite https://PlanetLovers.ch para mejorar el contenido del Sitio, de la navegación del Usuario.

Las cookies facilitan la navegación y / o la provisión de servicios ofrecidos por el Sitio, el Usuario puede configurar su navegador para que pueda decidir si los acepta o no para que las Cookies se guarden en el terminal o, por el contrario, que sean rechazados, ya sea sistemáticamente o de acuerdo con su emisor. El usuario también puede configurar su software de navegación para que se le ofrezca puntualmente la aceptación o el rechazo de las cookies, antes de que una cookie se guarde en su terminal. https://PlanetLovers.ch informa al Usuario que, en este caso, las funcionalidades de su software de navegación pueden no estar disponibles.

Si el Usuario rechaza el registro de Cookies en su terminal o su navegador, o si el Usuario elimina las registradas allí, se le informa que su navegación y su experiencia en el Sitio pueden ser limitadas. Este también podría ser el caso cuando https://PlanetLovers.ch o uno de sus proveedores de servicios no puede reconocer, por razones de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el terminal, el idioma y la configuración de visualización o el país desde el cual el terminal parece estar conectado a Internet.

Llegado el caso, https://PlanetLovers.ch declina toda responsabilidad por las consecuencias vinculadas al funcionamiento degradado del Sitio y los servicios posiblemente ofrecidos por https://PlanetLovers.ch, resultante (i) del rechazo de Cookies por parte del Usuario (ii) de la imposibilidad de https://PlanetLovers.ch para guardar o consultar las Cookies necesarias para su funcionamiento debido a la elección del Usuario. Para la gestión de Cookies y las elecciones del Usuario, la configuración de cada navegador es diferente. Se describe en el menú de ayuda del navegador, que le permitirá saber cómo el Usuario puede modificar sus deseos con respecto a las Cookies.

En cualquier momento, el Usuario puede elegir expresar y modificar sus deseos en términos de Cookies. https://PlanetLovers.ch También puede utilizar los servicios de proveedores externos para ayudarlo a recopilar y procesar la información descrita en esta sección.

Finalmente, haciendo clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que aparecen en el Sitio de https://PlanetLovers.ch o en su aplicación móvil y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar navegando por el Sitio web o la aplicación móvil de https://PlanetLovers.ch, Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también pueden colocar cookies en sus dispositivos (computadora, tableta, teléfono móvil).

Estos tipos de cookies solo se colocan en sus terminales si usted da su consentimiento, al continuar navegando por el sitio web o la aplicación móvil de https://PlanetLovers.ch. Sin embargo, en cualquier momento, el Usuario puede retirar su consentimiento al hecho de que https://PlanetLovers.ch deposita este tipo de cookies.

Artículo 9.2. TAGS ("TAGS") INTERNET

https://PlanetLovers.ch ocasionalmente puede usar balizas de Internet (también llamadas "etiquetas" o etiquetas de acción, GIF de un píxel, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF uno a uno) y desplegarlos a través de un socio especialista en análisis Es probable que la web esté (y, por lo tanto, almacene la información correspondiente, incluida la dirección IP del usuario) en un país extranjero.

Estas etiquetas se colocan tanto en anuncios en línea que permiten a los usuarios acceder al Sitio como en las distintas páginas del mismo.

Esta tecnología permite https://PlanetLovers.ch para evaluar las respuestas de los visitantes al Sitio y la efectividad de sus acciones (por ejemplo, el número de veces que se abre una página y la información consultada), así como el uso de este Sitio por parte del Usuario.

El proveedor de servicios externo posiblemente puede recopilar información sobre los visitantes del Sitio y otros sitios web que utilizan estas etiquetas, compilar informes sobre la actividad del Sitio para la atención de https://PlanetLovers.chy proporcionar otros servicios relacionados con su uso e Internet.

10. Ley aplicable y jurisdicción.

Cualquier conflicto relacionado con el uso del sitio https://PlanetLovers.ch está sujeto a la ley suiza. Además de los casos en que la ley no lo permite, se otorga jurisdicción exclusiva a los tribunales competentes de Sion

Condiciones de entrega, devolución y reembolso

Cada vendedor es responsable de sus propios productos y cada vendedor tiene sus propias condiciones de entrega. Si no se especifica en su página personal, contáctelos para obtener más información.

Nuestras condiciones y términos

Estos Términos de uso (generales y específicos) se publicaron el 28 de mayo de 2020 y reemplazan todas las versiones anteriores de los Términos de uso para PlanetLovers.ch. Se aplican inmediatamente a los nuevos usuarios de Planetlovers.ch y las aplicaciones vinculadas a ellos.

Introducción

Este contrato entra en vigor una vez aceptado. Cuando abre una cuenta de Planet Lovers Switzerland, acepta estos Términos de uso marcando las casillas correspondientes que confirman que ha leído y aceptado los Términos de uso.

alcance

Antes de convertirse en un usuario de PlanetLovers, debe leer y aceptar todos los términos y condiciones contenidos y relacionados con estos Términos de uso; La disponibilidad y el uso de ciertos sitios web, servicios, aplicaciones y herramientas pueden estar sujetos a términos adicionales o diferentes. El acceso y uso de dichos sitios, servicios, aplicaciones y herramientas está sujeto a todas las condiciones, acuerdos o políticas que le son aplicables. .

Edad legal

PlanetLovers.ch, que no tiene contenido para adultos, es accesible para cualquier persona mayor de 13 años. Sin embargo, para la sección "Boutique", y para poder realizar compras, la edad mínima es de 18 años. Cualquier compra realizada por un menor debe tener el TOTAL consentimiento de los representantes legales.

Nombre de usuario y contraseña

Para acceder a su cuenta Planetlovers.ch, debe usar su nombre de usuario y contraseña. Usted asume toda la responsabilidad por cualquier uso y mal uso de su nombre de usuario y contraseña, y de todas las actividades involucradas en el uso de su nombre de usuario y tu contraseña Por razones de seguridad, usted es responsable de garantizar la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y de no comunicarlos a nadie, ni permitir que nadie más los use, excepto a representante autorizado de Planet Lovers Switzerland.

PlanetLovers.ch recomienda que elija una contraseña que solo usted conozca y que otras personas no puedan adivinar fácilmente. Debe cambiar su contraseña regularmente y siempre cerrar sesión al final de cada sesión.

Precisión de la información

Confiamos en la información que nos proporciona en este sitio web, incluso cuando se registra (nombre y dirección de correo electrónico), información de pago (número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento) e información sobre transacciones que deben ser veraces, precisas, actuales y completas. Debe actualizar inmediatamente la información proporcionada durante el registro y la información de pago, si corresponde, y usted será el único responsable de cualquier pérdida, daño y cualquier costo adicional que usted, nosotros, o cualquier otra persona podría incurrir debido al hecho de que ha proporcionado información incorrecta, incorrecta o incompleta. Usted acepta mantenerse actualizado y proporcionar su nombre y dirección en la sección del sitio correspondiente con precisión y exactitud.

Uso de PlanetLovers.ch

NUESTRA COMUNIDAD TIENE REGLAS ADICIONALES - POR FAVOR LEA HACIENDO CLIC AQUÍ.

Al usar o acceder a los sitios web, servicios, aplicaciones y herramientas de PlanetLovers.ch, usted acepta no:

  • Publicar, utilizando nuestros sitios web o servicios, contenido o productos inapropiados;
  • Infringir las leyes, violar los derechos de terceros o nuestras políticas y regulaciones;
  • Utilice nuestros sitios web, servicios, aplicaciones o herramientas si es menor de edad, no puede celebrar contratos legalmente o si el uso de nuestros sitios web, servicios, se le prohíbe temporal o permanentemente usar nuestras aplicaciones o nuestras herramientas;
  • Estar en incumplimiento de pago por los productos que ha comprado;
  • Estar en incumplimiento de entrega de los productos comprados a usted, a menos que el comprador no cumpla con los términos publicados o no podamos comunicarnos con el comprador para continuar con la transacción;
  • Manipular el precio de un producto;
  • Omitir o manipular nuestra estructura de precios, el proceso de facturación o las tarifas y comisiones debidas a PlanetLovers.ch;
  • Publicar contenido que no cumpla o infrinja la ley, que sea falso, inexacto o engañoso;
  • Evite la aplicación de cualquier política o decisión de PlanetLovers.ch con respecto a la situación de su cuenta, como suspensiones temporales o permanentes, u otras deducciones o restricciones que afecten su cuenta;
  • Transfiera de cualquier manera cualquier solicitud para abrir una cuenta PlanetLovers.ch o su cuenta PlanetLovers.ch (incluidas las reseñas) y su nombre de usuario a un tercero sin nuestro consentimiento;
  • Distribuir o mostrar spam, comunicaciones electrónicas no solicitadas o mayoristas, cartas que forman parte de una cadena o esquemas piramidales;
  • Distribuir virus o cualquier otra tecnología que pueda dañar PlanetLovers.ch o los intereses o propiedad de los usuarios de PlanetLovers.ch;
  • Reproduzca, ejecute, publique, distribuya, realice ingeniería inversa o prepare trabajos derivados del contenido que pertenece a PlanetLovers.ch, o de los cuales PlanetLovers.ch es el usuario bajo licencia, o que proviene de los servicios y pertenece a otro usuario de PlanetLovers.ch o un tercero, incluidas todas las obras protegidas por derechos de autor, marca registrada, patente u otro derecho de propiedad intelectual, a menos que PlanetLovers.ch lo autorice expresamente o por cualquier otra parte que tenga los derechos para otorgar una licencia de usuario;
  • Comercialice cualquier aplicación o información o software de PlanetLovers.ch asociado con dicha aplicación;
  • Recopilar o recopilar información sobre los usuarios, incluidas sus direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento;
  • Omitir cualquier medida técnica que usemos para proporcionar nuestros servicios.

Si creemos que está abusando de PlanetLovers.ch de alguna manera, podemos, a nuestro exclusivo criterio y sin limitar nuestras otras posibles soluciones: limitar o suspender el acceso a su cuenta y nuestros servicios, o cierre su cuenta; retrasar o retirar el contenido alojado; retirar cualquier estado especial asociado con su cuenta; eliminar y degradar sus anuncios; disminuir o eliminar cualquier reducción; y tome medidas técnicas y legales para evitar que utilice nuestros servicios.

Podemos cancelar cuentas no confirmadas o cuentas que han estado inactivas durante un largo período de tiempo, o modificar o suspender la oferta de sitios web o servicios de PlanetLovers.ch. Además, nos reservamos el derecho de rechazar o rescindir nuestros servicios a cualquier persona, por cualquier motivo y a nuestro exclusivo criterio.

Deducciones

Como medida de protección para no incurrir en responsabilidad, PlanetLovers.ch a veces ha pedido y puede continuar solicitando que Paypal y sus otros socios financieros retengan los fondos del vendedor de acuerdo con ciertos factores, incluidos, entre otros, los historial de ventas y desempeño del vendedor.

Comercio transfronterizo

Los compradores y vendedores que residen en otros países pueden acceder a muchos de nuestros sitios web, servicios, aplicaciones y herramientas. Cada vendedor decide si vender o no sus productos fuera de las fronteras suizas.

Tasas y monedas

A menos que se indique lo contrario, todos los costos se expresan en francos suizos.

Autorización para llamarlo o enviarle mensajes de texto / Grabación de llamadas telefónicas

Usted acepta recibir mensajes de texto o llamadas, automáticas o no, al número de teléfono que nos ha proporcionado o que hemos obtenido de alguna otra manera. Dichas llamadas y mensajes de texto se pueden usar para: (i) comunicarse con usted con respecto a su cuenta; (ii) solucionar problemas con su cuenta; (iii) resolver una disputa; (iv) reclamar un monto adeudado; (v) conocer su opinión mediante encuestas o cuestionarios; (vi) informarle sobre ofertas y promociones; o (vii), según sea necesario, mantener su cuenta o hacer cumplir estos Términos de uso, nuestras políticas, leyes aplicables o cualquier otro acuerdo que hayamos celebrado con usted. Se pueden aplicar cargos estándar por llamadas o mensajes de texto.

Podemos proporcionar sus números de teléfono a proveedores de servicios (como Paypal o agencias de cobro o facturación) con quienes tenemos un acuerdo para ayudarnos a hacer cumplir nuestros derechos o cumplir con nuestras obligaciones bajo estos Términos de Servicio. uso, nuestras políticas, leyes aplicables o cualquier otro acuerdo que tengamos con usted. Usted acepta que dichos proveedores de servicios también pueden comunicarse con usted, mediante mensajes de texto o llamadas automáticas o pregrabadas solo con nuestra autorización para realizar las funciones descritas anteriormente y no para sus propios fines.

PlanetLovers.ch puede, sin previo aviso u otra advertencia, ya su discreción, monitorear o grabar conversaciones telefónicas que usted, o cualquier otra persona que actúe en su nombre, tenga con PlanetLovers.ch o sus agentes con el propósito de monitorear calidad y formación, o incluso para su propia protección.

Privacidad de otros y marketing

En el caso excepcional de que PlanetLovers.ch le transmita información sobre otro usuario, usted acepta usar esta información solo para los fines para los que la recibió. No puede revelar, vender, alquilar o distribuir información sobre un usuario a un tercero para fines no relacionados con los servicios. Además, no tiene derecho a utilizar la información con fines publicitarios, ya sea electrónicos o de otro tipo, a menos que obtenga el consentimiento del usuario en cuestión para hacerlo.

Contenido

Cuando nos transmite contenido o muestra contenido utilizando nuestros servicios, aplicaciones y herramientas, nos otorga el derecho no exclusivo, universal, perpetuo, irrevocable, libre de regalías, asignable (a varios terceros) a ejercer cualquiera y todos los derechos de autor, marcas registradas, publicidad, bases de datos y cualquier otro derecho de propiedad intelectual que tenga sobre el contenido, independientemente del medio conocido o desarrollado en el futuro, y usted renuncia, en la mayor medida permitida por la ley aplicable, a todos los derechos morales y acepta no invocar en contra de nosotros, nuestros subusuarios autorizados o nuestros cesionarios, estos derechos o cualquier otro derecho propiedad intelectual o publicidad.

Usted reconoce y certifica que ninguno de los siguientes infringe ninguno de los derechos mencionados en el párrafo anterior: su suministro de contenido a PlanetLovers.ch, la visualización de contenido derivado de su uso de los servicios, y el uso de este contenido (incluidos todos los productos derivados) realizado en relación con los servicios y de conformidad con estos Términos de uso, por nosotros, nuestros usuarios y nuestras partes contratantes.

Nos esforzamos por proporcionar datos confiables, sin embargo, no podemos prometer que ningún tipo de información será siempre precisa y actualizada, y usted acepta no mantener a los proveedores de contenido de estos catálogos ni a nosotros mismos. responsable de cualquier imprecisión que pueda aparecer allí.

Opinión sobre presuntas infracciones de los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor

Respondemos a las denuncias de infracción de la ley de propiedad intelectual en virtud de la legislación suiza.

responsabilité

PlanetLovers.ch no se hace responsable de ningún daño resultante de un retraso o incumplimiento de sus obligaciones si el retraso u omisión es atribuible directa o indirectamente a un evento más allá de su control razonable, incluyendo , pero no limitado a, i) un acto de la naturaleza, ii) un desastre natural, iii) un acto de guerra, insurrección y terrorismo, iv) una huelga, cierre patronal y conflicto laboral , v) una orden o regulación gubernamental, o vi) una escasez de productos, mano de obra o transporte.

Renuncia de garantías y limitación de responsabilidad (Plataforma web)

Nos esforzamos por garantizar la seguridad y el funcionamiento adecuado de PlanetLovers.ch y sus sitios web, servicios, aplicaciones y herramientas. Sin embargo, reconocemos que no podemos garantizar la operación continua o el acceso a nuestros sitios web, servicios, aplicaciones o herramientas. Además, aceptamos que los problemas técnicos y muchos factores que escapan a nuestro control pueden afectar el funcionamiento o el acceso a nuestros sitios web, servicios, aplicaciones o herramientas. Las actualizaciones y las funciones de información de las aplicaciones PlanetLovers.ch pueden no tener lugar en tiempo real. La ejecución de tales funciones puede demorarse por una variedad de razones, que incluyen, entre otras, demoras debido a su ubicación o al funcionamiento de la red de su proveedor de servicios inalámbricos. Usted acepta que utiliza nuestros sitios web, servicios, aplicaciones y herramientas bajo su propio riesgo, y que están disponibles para usted "TAL CUAL" y "TAL CUAL". Es por eso que, en la medida en que la legislación vigente lo permita, excluimos todas las garantías y condiciones, expresas o implícitas, entre las cuales podemos citar, de manera no exhaustiva, las garantías implícitas de garantía comercial, específicas de un uso. particular y la ausencia de falsificación.

Además, en la medida permitida por la ley aplicable, PlanetLovers.ch (incluidos sus respectivos funcionarios, directores, agentes y empleados) no es responsable, y usted acepta no responsabilizarnos por ninguna pérdida o cualquier daño (como, sin limitación, cualquier pérdida de dinero, clientes o reputación, ganancias u otras pérdidas intangibles) o cualquier daño particular o consecuente, atribuible directa o indirectamente a los siguientes factores:

  • Su uso de nuestros sitios web, servicios, aplicaciones y herramientas o su incapacidad para usarlos;
  • Retrasos o interrupciones en el funcionamiento de nuestros sitios web, nuestros servicios, nuestras aplicaciones y nuestras herramientas;
  • Virus u otro malware recibido al acceder a nuestros sitios web, servicios, aplicaciones o herramientas o cualquier sitio web, servicio, aplicación o herramienta relacionada con nuestros propios sitios web, servicios , aplicaciones o herramientas;
  • Problemas, errores, errores o imprecisiones de todo tipo que pueden estar presentes en nuestros sitios, en nuestros servicios, nuestras aplicaciones y nuestras herramientas o en la información y los gráficos que provienen de ellos;
  • Daño a su equipo o pérdida de datos como resultado del uso de nuestros sitios web, nuestros servicios, nuestras aplicaciones y nuestras herramientas;
  • Contenido, acción u omisión de terceros, incluidos los artículos anunciados mediante nuestros sitios, servicios, aplicaciones y herramientas, revisiones enviadas por terceros o la destrucción de artículos presuntamente falsos;
  • Interrupción temporal del acceso a su cuenta o cualquier otra medida tomada al respecto;
  • La cantidad de tiempo que su anuncio aparece en los resultados de búsqueda, o cómo aparece, como se define en la sección a continuación titulada "Condiciones de publicación de anuncios"
  • La decisión tomada por PlanetLovers.ch de finalizar la publicación de sus productos o retirar su publicación;
  • La necesidad de que modifique sus prácticas, su contenido o su comportamiento, o su pérdida de capacidad o su incapacidad para hacer negocios después de las modificaciones realizadas a estos Términos de uso o nuestras políticas, PlanetLovers.ch se reserva el derecho a modificar sus políticas y Términos de uso en cualquier momento de acuerdo con las disposiciones de estos Términos.

En la medida en que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de la garantía o la exclusión de daños, dichas cláusulas pueden no aplicarse en su caso.

Renuncia de garantías y limitación de responsabilidad (Productos)

A menos que se indique expresamente en estas condiciones, no hay otra garantía que ", declaración o acuerdo con respecto a los productos pedidos. PlanetLovers.ch no se hace responsable por daños indirectos, particulares, consecutivos, accesorios o punitivos (incluidos, entre otros, daños atribuibles o relacionados con demoras en la entrega o el costo de los productos de reemplazo). En ningún caso la responsabilidad de PlanetLovers.ch y sus vendedores en relación con un pedido no excederá el monto total que pagó por el pedido. PlanetLovers.ch y sus vendedores pueden detener o suspender, de forma temporal o permanente, la oferta de cualquier producto actualmente disponible, en cualquier momento y sin previo aviso. Consulte las políticas de venta, entrega y reembolso de cada vendedor.

Descargo de responsabilidad

En caso de disputa con uno o más usuarios, usted nos libera (así como a nuestros gerentes, administradores, empleados y agentes) de reclamos, quejas y daños (reales y consecutivos) de todo tipo y de todo tipo, conocidos y desconocidos, que surgen de estas disputas o están relacionadas con ellas. AL DAR SU ACUERDO A ESTOS TÉRMINOS DE USO, RENUNCIA EXPRESAMENTE A CUALQUIER FORMA DE PROTECCIÓN, PROPORCIONADA POR LEY U OTRA NATURALEZA, QUE LIMITARÍA DE CUALQUIER FORMA EL ALCANCE DE ESTE DOCUMENTO PARA INCLUIR SOLO LAS RECLAMACIONES EN USTED MISMO FAVOR DE LO QUE SABE O SUSPENDE LA EXISTENCIA EN EL MOMENTO DE SU ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE USO.

Acceso e interferencia

Nuestros sitios contienen protocolos de exclusión de robots. Gran parte de la información y el contenido que aparece en nuestros sitios web (incluidas las aplicaciones) pertenece exclusivamente a PlanetLovers.ch o está autorizado por sus usuarios o terceros y se beneficia de la protección de las leyes suizas e internacionales en los derechos de autor son importantes. Usted acepta no utilizar un robot ni ningún otro medio automatizado para acceder a nuestros sitios web para ningún propósito sin el consentimiento expreso por escrito de PlanetLovers.ch.

Además, acepta no hacer lo siguiente:

  • Tomar medidas que impongan o puedan imponer (a nuestro exclusivo y absoluto criterio) una carga irrazonable o desproporcionada en nuestra infraestructura;
  • Copie, reproduzca, realice ingeniería inversa, modifique, distribuya o divulgue al público cualquier contenido (excepto su información personal) de nuestros sitios web, nuestros servicios, nuestras aplicaciones o nuestras herramientas, o para producir trabajos de este. derivados, sin el consentimiento expreso por escrito de PlanetLovers.ch y el tercero en cuestión, si este es el caso;
  • Obstaculizar o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de nuestros sitios web, nuestros servicios, nuestras aplicaciones o nuestras herramientas, o cualquier actividad realizada en nuestros sitios web, nuestros servicios, nuestras aplicaciones o nuestras herramientas;
  • Omita nuestros encabezados de exclusión de robots u otras medidas utilizadas para prevenir o restringir el acceso a nuestros sitios web.

Respeto a la privacidad

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing sin su consentimiento expreso. Solo usamos su información personal de la manera descrita en este documento y consideramos proteger la privacidad del usuario como un principio comunitario esencial. Almacenamos y procesamos su información personal en computadoras que están protegidas por dispositivos de seguridad físicos y tecnológicos. Para obtener explicaciones sobre cómo usamos y protegemos su información personal, contáctenos en: contact@plantlovers.ch. Si no desea que su información personal se utilice como se describe en el mismo, no utilice nuestros servicios.

subsidios

Indemnizará y eximirá a PlanetLovers.ch y a nuestros funcionarios, administradores, empleados y agentes de cualquier reclamo o solicitud, incluidos los honorarios legales razonables, realizados por un tercero después de su incumplimiento de estos Términos de servicio , o una infracción de su parte que resulte de su uso de nuestros sitios, servicios, aplicaciones o herramientas, o después de una infracción por su parte de una ley o los derechos de un tercero.

Avis

A menos que se indique explícitamente a este efecto, todas las opiniones legales se deben dar a un abogado con licencia para ejercer en Suiza. Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporcionó en su cuenta de usuario. Se considerará que se le ha entregado la notificación 24 horas después del envío del correo electrónico. También podemos enviarle un aviso legal por correo a la dirección cívica que indicó al abrir su cuenta.

Solución de controversias

POR FAVOR LEA ESTA SECCION ATENTAMENTE. AFECTA SUS DERECHOS Y TENDRÁ CONSECUENCIAS IMPORTANTES EN EL CAMINO EN EL QUE SE RESOLVERÁN LAS RECLAMACIONES QUE PODEMOS HACIA EL OTRO.

Si hay una disputa entre usted y PlanetLovers.ch, nuestro objetivo es brindarle una forma neutral y económica de resolverlo rápidamente. En consecuencia, PlanetLovers.ch y usted acuerdan resolver cualquier reclamo o cualquier punto en disputa o cualquier cuestión de equidad que surja de estos Términos de uso o de nuestros servicios (un " queja "), Mediante el uso de uno de los mecanismos establecidos a continuación o de acuerdo con los términos que usted y nosotros acordaremos por escrito. Antes de recurrir a estas soluciones, le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros directamente para llegar a un acuerdo a través de nuestro servicio al cliente. Consideraremos que las solicitudes razonables de resolución de disputas a través de otros procedimientos de resolución de disputas, como la mediación o el arbitraje, son alternativas a un juicio.

  • Legislación y tribunales competentes - estas condiciones y cualquier disputa o reclamo de su parte contra PlanetLovers.ch se rigen en su totalidad y en todas las áreas por las leyes vigentes en el municipio de Sion y por las leyes federales de Suiza que se aplican en el asunto. Usted acepta que cualquier reclamo o disputa entre usted y PlanetLovers.ch será resuelto por el Tribunal de Sion a menos que las partes acuerden lo contrario o como se describe en la opción de Arbitraje a continuación. Si el sujeto de estos reclamos o sus disputas deben ser objeto de una demanda, usted acepta someterse a la jurisdicción personal del tribunal de Sion.
  • Reclamaciones presentadas incorrectamente - Cualquier reclamo contra PlanetLovers.ch debe resolverse de acuerdo con las disposiciones de esta sección sobre Resolución de disputas. Cualquier reclamo presentado o presentado sin cumplir con los términos de esta sección sobre Resolución de disputas se considerará nulo y sin efecto. Si presenta una queja que no cumple con los términos de la sección titulada Resolución de disputas, PlanetLovers.ch puede reembolsarle los honorarios legales y los costos asociados de hasta CHF 15, siempre que le haya notificado por escrito la naturaleza. presentación inadecuada de la queja y que no retiró su queja a tiempo.

Idioma

Cualquier traducción de estos Términos de uso y de todos los documentos relacionados solo pretende cumplir con los requisitos locales y, en caso de diferencias en la interpretación de las versiones en inglés y francés, es la versión en francés de sus Términos de uso y todos los documentos relacionados que prevalecerán.

Entidad comercial

Si crea o utiliza una cuenta a nombre de una entidad comercial, declara que tiene permiso para actuar en su nombre y vincular a la entidad comercial a estos Términos de servicio. Dicha cuenta es propiedad y permanece bajo el control de la entidad comercial.

Condiciones generales de uso para profesionales

Condiciones para cotizar en el directorio de Eco-Responsables PlanetLovers.ch

1 Alcance

1.1 Estas condiciones de registro rigen las relaciones entre PlanetLovers.ch
(en adelante denominado "el proveedor") y el cliente (el formulario masculino incluye el formulario femenino)
quien tiene sus datos de contacto ingresados ​​en nuestro directorio en línea perteneciente a
proveedor de servicios, publicado en PlanetLovers.ch (en adelante denominado "directorio" o por la expresión "directorio PlanetLovers.ch" para directorios en línea). El directorio del proveedor de servicios puede modificarse, complementarse o suspenderse en cualquier momento, tanto en términos de su contenido como de su forma.


2 Registro para clientes comerciales
2.1 Para clientes comerciales (es decir, todos los clientes que no se consideran
clientes privados: empresas individuales, personas jurídicas, organismos públicos.
y autoridades, etc.), el proveedor de servicios establece una "primera entrada" en sus directorios en el
base de datos que le proporcionan los motores de búsqueda. En regla general,
Este primer registro incluye lo siguiente:
• Razón social
• Actividad comercial
• Número de llamada
• Calle y número y / o apartado de correos
• Ubicación ZIP

Información Adicional
• Número de teléfono
• Número de fax
• Dirección de correo electrónico
• Otras direcciones comerciales, por ejemplo, direcciones de sucursales
• Horario de apertura


2.2 Los registros de clientes comerciales para poder mostrar contenido específico, fotos, videos, horarios de apertura y otras especificaciones son de pago.

3. Precio de los registros pagados para clientes comerciales
3.1 Todos los registros designados como tales en la sección 2.2 y / o
información adicional incluida en estos registros (en adelante denominados conjuntamente "registros de pago"). Los precios relacionados con estos registros pagados generalmente se componen de un precio de publicación mensual recurrente.


3.2 El proveedor del servicio tiene derecho a modificar las tarifas / precios de los registros pagados en cualquier momento
y facturarlos directamente al cliente. El proveedor de servicios también tiene derecho a eliminar inmediatamente todos los registros pagados de su directorio si el cliente no ha pagado las tarifas / precios dentro de los límites de tiempo. El impuesto al valor agregado prescrito por la ley, así como cualquier otro impuesto, tarifa o cargo, no están incluidos en el precio neto y se facturan además

.
3.3 El precio de publicación se factura cada mes, de la siguiente manera: la primera vez, al registrarse; luego, al final de cada mes de publicación, si el cliente no lo ha cancelado a fines del mes anterior,


4 Contenido de los registros
4.1 El cliente es el único responsable del contenido de su registro, en particular con respecto a la veracidad de su información, así como las preguntas relacionadas con la ley de razones comerciales, ley de marcas, ley de competencia, derechos de personalidad y
protección de Datos. El proveedor del servicio tiene el derecho de rechazar o eliminar inmediatamente de todos sus directorios las entradas de publicidad (con la excepción de la publicidad), así como las entradas inexactas y engañosas, contrarias al interés público o cuyo propósito es contrario ley o moralidad. Si el contenido se publica a pesar de una declaración inicial de rechazo, estas obligaciones contractuales siguen siendo válidas en su totalidad. En caso de denegación, modificación o eliminación de un registro, el cliente no tiene derecho a ninguna compensación.


4.2 La clasificación de los registros en los directorios del proveedor de servicios se basa en las reglas definidas por este y que pueden modificarse en cualquier momento. El proveedor de servicios puede rechazar o eliminar de inmediato su directorio de registros de clientes comerciales, incluidos
elementos cuyo único propósito es obtener una ubicación favorable en los directorios del proveedor de servicios.


4.3 Los clientes comerciales registrados en el registro comercial se registran con su nombre corporativo oficial. Los clientes comerciales que no están registrados en el registro comercial están, en principio, registrados en los directorios del proveedor de servicios con el nombre y el nombre de su titular. Estas reglas solo pueden omitirse si el cliente comercial ha proporcionado al proveedor de servicios pruebas de que, además del nombre comercial o apellido y nombre del titular, se usa otro nombre regularmente en las relaciones comerciales.


5 Registro y modificación de registros
5.1 Los registros y sus modificaciones se registran de acuerdo con los datos proporcionados por el cliente. El cliente puede modificar su registro en cualquier momento, modificando su página accediendo a su panel de control. El proveedor de servicios es responsable de garantizar que los registros no sean modificados o eliminados por terceros no autorizados.


6 Contenido del registro y derecho del cliente a elegir entre varias variantes

6.1 El cliente puede indicar al proveedor de servicios que desea renunciar a los siguientes servicios en relación con su registro:
(1) Renuncia a la publicación de su número de teléfono, de modo que el registro indique solo la dirección del cliente y pueda ser consultado a través de los servicios que se basan en datos de los directorios del proveedor (p por ejemplo, directorios locales, directorios
en CD, directorios en línea, servicios de información de voz, servicios de tarjetas, etc.);
(2) Renuncia a la participación en el sistema de evaluación del proveedor dentro del significado de la figura.


6.2 El cliente puede limitar su registro en el sentido de la figura 9.2 en cualquier momento, por correo electrónico (a contact@planetlovers.ch) indicando la limitación deseada.


7 protección de datos
7.1 La declaración del proveedor de servicios sobre protección de datos, en su respectiva versión actual, disponible anteriormente, es aplicable.
7.2 El proveedor de servicios puede enviar información al cliente sobre otros de sus productos o servicios (por ejemplo, en forma de un boletín informativo o por correo postal). Si el cliente ya no desea recibir tales comunicaciones del proveedor de servicios, puede indicarlo en cualquier momento por correo electrónico (a contact@planetlovers.ch).


8 Terminación
8.2 El cliente también puede cancelar la totalidad o parte de sus registros con el proveedor de servicios en cualquier momento y sin previo aviso, ya que se especifica que la terminación no lo exime de pagar los costos y los precios ya vencidos. El cliente toma nota en particular del hecho de que el precio de publicación mensual se vence en su totalidad; si el cliente finaliza la suscripción durante el mes actual, la finalización entrará en vigencia en la próxima fecha de vencimiento.


9 Disponibilidad, garantía y responsabilidad del proveedor
9.1 El proveedor de servicios se esfuerza por garantizar la mejor disponibilidad posible de directorios en línea. Sin embargo, el proveedor de servicios no puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido o la falla del directorio en línea. El proveedor de servicios resuelve cualquier avería técnica que se encuentre dentro de su jurisdicción a su debido tiempo. El proveedor no garantiza la disponibilidad de asistencia técnica.


9.2 Dentro de los límites autorizados por la ley, se excluye toda responsabilidad del proveedor del servicio. Si falta una entrada o en el caso de una entrada incorrecta, el proveedor de servicios solo responderá por daños debidamente probados y solo en la medida en que el cliente proporcione pruebas de que el
el reclamante causó el daño intencionalmente o por negligencia grave. El proveedor no es responsable por los daños causados ​​por negligencia leve.


9.3 En particular, se excluye la responsabilidad por daños indirectos, daños consecuentes, en caso de fuerza mayor o huelgas, por fallas técnicas que caigan dentro del área de responsabilidad de otras compañías y / o operadores de red, así como también la responsabilidad. por los auxiliares.


10 Cambios a estas Condiciones de registro y precios, transferencia
10.1 El proveedor de servicios está autorizado a adaptar estas Condiciones de registro y los impuestos / precios en cualquier momento. El cliente puede consultar las condiciones de registro vigentes en esta misma página. Durante cada modificación de registro, pedido de nuevos servicios o pago de factura, el cliente confirma que ha leído la versión actual de estos
Condiciones de registro, y que las acepta.


10.2 El proveedor del servicio tiene derecho a transferir uno o más derechos y obligaciones derivados de este contrato a un tercero, o incluso a toda la relación contractual. Se excluye una transferencia por parte del cliente.


11 calificaciones
11.1 El proveedor de servicios proporciona un sistema de evaluación para sus servicios. Este sistema incluye recomendaciones (como pulgares arriba / abajo, etc.), clasificaciones (como clasificación por estrellas, etc.) y reseñas (capacidad para escribir comentarios, clasificaciones, etc.) dadas por usuarios de los servicios ofrecidos por el proveedor del servicio. Al concluir este contrato, los clientes comerciales aceptan participar en el sistema de evaluación del proveedor. Si un cliente no desea ser evaluado, puede
repórtelo en cualquier momento por correo electrónico a contact@planetlovers.ch. El proveedor de servicios confirma al cliente dentro de diez días hábiles que ya no puede ser evaluado en el futuro.


11.2 El proveedor del servicio tiene el derecho exclusivo, gratuito, permanente, transferible e irrevocable, que puede estar sujeto a un número ilimitado de sublicencias, para usar, reproducir, modificar, adaptar, traducir, distribuir , publicar y presentar evaluaciones (recomendaciones, calificación de estrellas y comentarios). Además, el proveedor de servicios tiene derecho a utilizar las evaluaciones en todos los medios conocidos y para cualquier propósito, ya sea que indique o no el nombre vinculado al envío o el nombre del cliente.


11.3 El proveedor del servicio no tiene la obligación de controlar las evaluaciones ingresadas o transmitidas en sus servicios por los usuarios. El proveedor no asume ninguna responsabilidad por las calificaciones de los usuarios. El proveedor tiene derecho a bloquear, eliminar o no poner una evaluación en línea, a su discreción, por cualquier motivo y sin previo aviso.


11.4 El proveedor de servicios proporciona un procedimiento de notificación para eliminar contenido. Si el cliente encuentra contenido que, en su opinión, infringe los derechos de personalidad o derechos de autor, infringe la ley de competencia o es racista, promueve la violencia, es amenazante, pornográfico u obsceno, él puede informar esto enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico contact@planetlovers.ch. El proveedor realiza esfuerzos razonables para borrar dicho contenido dentro de un período apropiado.


12 Ley aplicable y lugar
12.1 Estas Condiciones de registro se rigen exclusivamente por la ley suiza, excluyendo las reglas de conflicto de leyes y las disposiciones de la Convención de Viena (Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, firmada en Viena 11 de abril de 1980).


12.2 El lugar de jurisdicción para cualquier disputa resultante de estas Condiciones de registro es Sion. El proveedor de servicios también está autorizado a llevar al cliente ante su foro ordinario; La jurisdicción imperativa permanece reservada.

Condiciones generales de uso del mercado por parte de los vendedores

Productos aceptados en nuestra plataforma de ventas

1. Productos artesanales

2. Productos orgánicos de Suiza o países vecinos para limitar su huella de carbono

3. Productos ecológicos de Suiza o países vecinos para limitar su huella de carbono (Un producto ecológico es un producto que genera menos impacto en el medio ambiente a lo largo de su ciclo de vida. Es decir, desde la extracción de materias primas hasta su fabricación, transporte, uso hasta fin de la vida.)

4. Productos eco-responsables (definición Quién se esfuerza por respetar la naturaleza y el medio ambiente tanto como sea posible) de Suiza o países vecinos para limitar su huella de carbono

PlanetLovers.ch se reserva el derecho de eliminar cualquier producto que no cumpla con nuestros principios de nuestra plataforma de ventas PlanetLovers.ch, así como de cancelar la suscripción que pertenece a la persona que no cumple con nuestras instrucciones.

La venta de los siguientes productos dará como resultado la suspensión inmediata de su Suscripción:

1. Venta a través de Dropshipping: este sistema no cumple con nuestros principios y tiene un impacto negativo en el planeta

2. Venta de productos de lugares conocidos por su impacto negativo en el medio ambiente (por ejemplo, Asia y el continente americano)

3. Venta de productos por una gran empresa que puede afectar la facturación de nuestros pequeños comerciantes.

4. Venta de productos que impactan negativamente el medio ambiente.

1. Descripción del servicio

El Servicio consta de un conjunto de herramientas que permiten a los Vendedores ponerse en contacto con los Compradores para ofrecerles Productos en venta, para hacer referencia y describir estos Productos, para aceptar pedidos realizados por Compradores , para cobrar el precio de los Productos comprados y administrar el servicio postventa de los Productos vendidos.

Las transacciones realizadas a través de PlanetLovers.ch con el fin de vender los Productos se realizan directamente entre el Comprador y el Vendedor. PlanetLovers.ch en ningún caso es un revendedor de los Productos ofrecidos por los Vendedores a través del sitio.

Además, en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones del Vendedor, nos reservamos el derecho de interrumpir temporal o permanentemente el acceso al Servicio para el Vendedor en cuestión, suspendiendo o terminando estos términos y condiciones en las condiciones establecidas en artículo 7

2. Acceso al servicio.

Además de la aceptación de estos Términos del vendedor, el acceso al Servicio está sujeto a la apertura de una cuenta en PlanetLovers.ch. Para hacer esto, debe proporcionar los datos que permitan su identificación, así como sus datos de contacto. Al abrir esta cuenta, usted acepta proporcionar solo información precisa y luego informar al mercado PlanetLovers.ch sin demora de cualquier cambio que los afecte a través de la dirección de correo electrónico: contact@planetlovers.ch.

Para usar el Servicio, debe usar el nombre de usuario y la contraseña creados al abrir su cuenta. Usted acepta mantenerlos en secreto y no divulgarlos a terceros. De hecho, usted será el único responsable del acceso utilizando su nombre de usuario y contraseña, a menos que no se le pueda acreditar el uso fraudulento.

En caso de pérdida, apropiación indebida o uso fraudulento de su nombre de usuario y / o contraseña, usted acepta notificar de inmediato al departamento de ventas a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@planetlovers.ch.

3. Obligaciones relacionadas con las transacciones realizadas a través del sitio. PlanetLovers.ch

3.1. Obligaciones generales

El vendedor debe identificarse ante los compradores como actuando o no como profesional. Se compromete expresamente a identificarse como un vendedor profesional tan pronto como realice ventas de productos a través del mercado, de forma regular y con fines de lucro.

El Vendedor, que actúa como profesional, se compromete a cumplir con la legislación aplicable al ejercicio de una actividad comercial (en particular, obligaciones de registro, contables, sociales y fiscales). También se compromete a cumplir con las leyes y regulaciones que le corresponden como profesional en particular con respecto a los Productos que vende en el Sitio.

El vendedor se compromete a implementar todos los medios para cumplir de manera óptima sus obligaciones proporcionando un servicio de calidad a los Compradores.

En particular, se compromete a responder los correos electrónicos de los compradores dentro de los 2 días hábiles posteriores a su recepción.

3.2. Obligaciones relacionadas con las ofertas de productos en el Sitio

El Vendedor acepta y garantiza que solo venderá los Productos que posee o sobre los cuales tiene los derechos que le permiten venderlos. Garantiza que de ninguna manera contravienen las leyes, regulaciones vigentes y estándares aplicables, obligatorios o no, y que no infringen los derechos de terceros. El Vendedor tiene prohibido a este respecto, en particular, vender cualquier Producto que consista en obras infractoras en el sentido del Código, propiedad intelectual o cualquier Producto cuyo marketing esté regulado en virtud de disposiciones legislativas, reglamentarias o contractuales (en particular debido a la existencia de una red de distribución selectiva). El Vendedor es el único responsable de la venta de los Productos que ofrece en el Servicio.

En la descripción asociada con las ofertas de productos que ofrece en PlanetLovers.ch, el Vendedor se compromete a actuar de buena fe. Es el único responsable de la exactitud de la información contenida en el mismo y se compromete a que no corran el riesgo de engañar a los Compradores potenciales, tanto por las características del Producto, las garantías asociadas, como por su condición o Premio. El Vendedor debe comunicar a los compradores toda la información que les permita conocer las características esenciales del Producto que tiene (composición del Producto y / o el lote, las garantías legales, los métodos de su implementación, o cualquier otra condición contractual, etc. )

El Vendedor se compromete además a que las ilustraciones / imágenes proporcionadas en la descripción asociada con las ofertas de Productos que ofrece (fotografía, dibujo, etc.) cumplen con los Productos así ilustrados y respetan los derechos de terceros y que no socavan el orden público o la moralidad. Garantiza, a través de su registro en el mercado. PlanetLovers.ch que tiene derechos, en particular derechos de propiedad intelectual, relacionados con estas ilustraciones, que le permiten utilizarlos para presentar los Productos.

3.3. Obligaciones de precio del producto

El precio de venta de los Productos es definido libremente por el Vendedor, de conformidad con las leyes y regulaciones vigentes. Sin embargo, con respecto al consumidor, se le pide que anuncie los mismos precios que los que publica en su propio sitio comercial.

Este precio debe mencionarse en el Sitio, todos los impuestos y tarifas incluidos (incluido el IVA, los costos de embalaje, el impuesto ecológico, etc.), pero excluyendo los costos de entrega, este último se menciona directamente en la hoja del producto.

3.4. Obligaciones relacionadas con la venta de productos.

Los contratos de venta de los Productos ofrecidos por el Vendedor en el Sitio se celebran entre el Vendedor y el Comprador.

El vendedor es informado por correo electrónico o a través de su interfaz de vendedor y en su cuenta PlanetLovers.ch cuando un Producto que ha puesto en línea ha sido objeto de un pedido por parte de un Comprador.

El vendedor debe confirmar el pedido en cuestión dentro de los 2 días hábiles. La confirmación del pedido por parte del Vendedor implica para el Vendedor, un compromiso firme de enviar el (los) Producto (s) dentro del límite de tiempo mencionado en el párrafo 3.5 (v) a continuación. En ausencia de una respuesta del Vendedor dentro del límite de tiempo a lo que se hace referencia en el párrafo anterior, el contrato de venta se cancelará automáticamente.

3.5. Obligaciones relativas a la entrega de Productos.

La descripción asociada con cada Producto presentado en el Sitio indicará los métodos de entrega propuestos para la entrega de este producto. Pero también el tiempo de preparación. De hecho, es imprescindible citar el tiempo de creación / preparación del pedido (mencione bien durante la creación de las hojas de producto si crea bajo demanda y, dependiendo de ello, el tiempo necesario para su realización).

El vendedor tiene la obligación de respetar el método de entrega elegido por el comprador. Los gastos de envío son ofrecidos directamente por el Vendedor, al crear su oferta en el sitio PlanetLovers.ch..

El vendedor debe enviar al comprador un albarán de entrega del producto adquirido. El Vendedor profesional debe adjuntar a la entrega del Producto una factura de compra o cualquier otro documento que permita al Comprador, si es necesario, ejercer su garantía.

El Vendedor se compromete a tomar todas las precauciones necesarias para el embalaje de los Productos pedidos para evitar que los Productos se dañen durante el transporte. El Producto viaja a cuenta y riesgo del Vendedor. Sin embargo, puede facturar los costos de entrega al cliente indicándolos antes de realizar el pedido.

3.6. Obligaciones relacionadas con disputas de productos

En general, el Vendedor se compromete a implementar, de buena fe, todos los medios necesarios para cumplir con sus obligaciones proporcionando un servicio de calidad a los Compradores.

En cualquier momento, el Comprador tiene la posibilidad de contactar al Vendedor, de enviar cualquier solicitud, reclamo relacionado con los Productos solicitados utilizando la herramienta de mensajería disponible en el marco del Servicio, en particular para hacer valer sus garantías cuando están en clase

En caso de que un Comprador presente una queja sobre un Producto, incluso cuando el Vendedor sea informado de dicha queja mediante la herramienta de información que se le ofrece en el Servicio y / o enviando un correo electrónico de PlanetLovers.ch, el Vendedor hace su negocio personal de la resolución de la disputa que se opone al Comprador. Las disputas se resuelven directamente entre el Comprador y el Vendedor.

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Comprador, PlanetLovers.ch, como tercero de confianza, reembolsará los importes pagados (incluidos los gastos de envío) a más tardar dentro de los 14 días a partir de la fecha en que el Comprador ejerció el derecho. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado por el Comprador (acreditando la tarjeta bancaria). Esta cantidad se deducirá de las sumas adeudadas por PlanetLovers.ch al Vendedor con respecto a las ventas de los Productos.

PlanetLovers.ch se reserva el derecho, con respecto a los Vendedores que hayan realizado al menos 5 ventas, a suspender o finalizar estos términos y condiciones en las condiciones previstas en el artículo 7 en caso de que el Vendedor alcance una tasa de reclamo mayor al 10% de su órdenes desde la apertura de su cuenta.

4. Disposiciones financieras

Por cada pedido de Productos recibidos por un Comprador, PlanetLovers.ch recibirá del Vendedor una comisión igual al 10%, 3 meses después de su registro en el Mercado, gastos de envío incluidos e IVA adicional. PlanetLovers.ch no cobra ninguna comisión por las ventas realizadas, reteniendo solo las tarifas cobradas por la plataforma de ventas de Paypal.

PlanetLovers.ch devolverá al Vendedor el monto total del precio del pedido en cuestión, después de la deducción de los costos de Paypal, después de la confirmación por parte del Comprador de la recepción de los Productos comprados. El pago se realizará mediante transferencia a la cuenta bancaria / Paypal cuyos detalles han sido proporcionados por el Vendedor en "Mi cuenta" después de dicha confirmación.

PlanetLovers.ch se reserva el derecho de suspender el pago de las sumas adeudadas al Vendedor en caso de que el Vendedor no cumpla con sus obligaciones.

5. Evaluación de vendedores

PlanetLovers.ch poner a disposición de los Compradores significa permitirles evaluar el desempeño de los Vendedores después de la confirmación de la recepción del Producto solicitado, lo que permite a los Compradores seleccionar Productos de los Vendedores más serios y que respetan a los mejores Las condiciones de uso del Servicio.

La evaluación se lleva a cabo de acuerdo con los criterios de evaluación y mediante la asignación de estrellas.

Para los vendedores que hayan realizado al menos 5 ventas desde la apertura de la cuenta, PlanetLovers.ch se reserva el derecho de interrumpir temporal o definitivamente el acceso al Servicio del Vendedor, cuya evaluación sería inferior a 2.5 / 5, suspendiendo o terminando estos términos y condiciones en las condiciones establecidas en el artículo 7. Un intercambio con el vendedor se comprometerá antes de cualquier decisión provisional o final por parte de PlanetLovers.ch.

6. Suspensiones / Terminación

Estas Condiciones Generales de Uso se concluyen por un período indefinido. Por lo tanto, cada Parte puede rescindir los T&C en cualquier momento sin tener que justificarlo. La terminación entrará en vigencia al final del mes actual.

En caso de incumplimiento por parte del Vendedor Profesional de cualquiera de sus obligaciones, PlanetLovers.ch después de que la notificación formal enviada por cualquier medio permanezca ineficaz por un período de 15 días, rescindir este Acuerdo simplemente enviando una carta certificada con acuse de recibo.

En caso de incumplimiento grave y / o reiterado por parte del Vendedor de sus obligaciones o que afecte a sus cuentas, como en particular y sin que esta lista sea exhaustiva: fraude, lenguaje abusivo, falsificación, violación de los derechos de terceros (...), PlanetLovers.ch puede rescindir estos T&C sin previo aviso y sin que el Vendedor pueda reclamar ninguna compensación.

7. Datos personales

La información y los datos relacionados con cualquier persona física que represente a los Vendedores son procesados ​​por PlanetLovers.ch ; a menos que se indique lo contrario, son esenciales para administrar la cuenta del Vendedor y su acceso al Servicio. Esta información es confidencial (consulte nuestra política de privacidad más arriba).

Con respecto a los datos relacionados con los pedidos de Productos del vendedor recopilados como parte del Servicio, PlanetLovers.ch informará a los Compradores que están destinados exclusivamente para el uso y la optimización del mercado PlanetLovers.ch y que la información necesaria para la entrega de los Productos se transferirá, con este único propósito, al Vendedor.

El Vendedor se compromete irrevocablemente a utilizar los datos personales del Comprador que le serán enviados por PlanetLovers.ch solo a los efectos de la entrega de los Productos y para permitirle cumplir con las obligaciones legales adjuntas a los mismos. Se compromete a no conservar ninguna copia del mismo tan pronto como haya enviado los Productos solicitados. Se prohíbe cualquier otro uso, alquiler, venta, reventa o copia por parte del Vendedor.

Para luchar contra el fraude (falta de entrega de clientes, facturas impagas, etc.) o el comportamiento inadecuado del Vendedor (quejas, evaluaciones deficientes o índice de satisfacción insuficiente, etc.) y así garantizar a los Usuarios del Servicio una calidad de servicio óptima, los datos Los datos personales del vendedor recopilados en el sitio son procesados ​​por PlanetLovers.ch para determinar el nivel de fraude y el riesgo de confianza asociado con la cuenta del Vendedor.

Mensajes intercambiados entre el Vendedor y el Comprador a través de PlanetLovers.ch, son mantenidos por PlanetLovers.ch y puede usarse para demostrar un comportamiento inapropiado del Vendedor.

8. Propiedad intelectual

8.1 - Todos los textos, comentarios, trabajos, ilustraciones, trabajos e imágenes reproducidos o representados en el Sitio están estrictamente reservados bajo la ley de derechos de autor y la propiedad intelectual, durante toda la protección de estos derechos. y para todo el mundo Como tal y de acuerdo con las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual, solo se autoriza el uso para uso privado, sujeto a disposiciones diferentes o incluso más restrictivas del Código de Propiedad Intelectual. Cualquier reproducción o representación, total o parcial, del Sitio o de todos o parte de los elementos encontrados en el Sitio está estrictamente prohibida.

8.2 - Los nombres corporativos, marcas y signos distintivos reproducidos en los sitios PlanetLovers.ch están protegidos por la ley de marcas registradas. La reproducción o representación de todo o parte de uno de los signos antes mencionados está estrictamente prohibida y debe estar sujeta a la autorización previa por escrito del propietario de la marca.

9. responsabilidad

El vendedor garantiza e indemniza a la primera solicitud PlanetLovers.ch contra cualquier daño sufrido por PlanetLovers.ch y contra cualquier acción de responsabilidad que se interponga contra PlanetLovers.ch debido a la violación por parte del Vendedor de cualquier derecho de un tercero, incluido un Comprador, de que este daño resulte de la venta de Productos, el uso realizado por el Vendedor del Servicio o cualquier otro hecho atribuible a él.

La responsabilidad de PlanetLovers.ch hacia el Vendedor solo puede comprometerse por hechos que serían directamente atribuibles a él y, en cualquier caso, se limita a la cantidad correspondiente a los pedidos realizados en el mes anterior. No se puede contratar por prejuicios indirectos, en particular la pérdida de la posibilidad de vender Productos en caso de no disponibilidad del Servicio. La responsabilidad de PlanetLovers.ch tampoco puede comprometerse debido al uso indebido del Servicio por parte del Vendedor.

PlanetLovers.ch declina toda responsabilidad con respecto a las ventas concluidas entre vendedores y compradores a través de su Servicio. Cualquier reclamo relacionado con los Productos (descripción, entrega, condiciones de uso, etc.) señalado a la atención de PlanetLovers.ch será transmitido al vendedor correspondiente, quien asumirá la responsabilidad total y exclusiva.

10. invalidez parcial

Si una o más estipulaciones de estos Términos y Condiciones del Vendedor se consideran inválidas o se declaran como tales de conformidad con una ley, reglamento o una decisión final de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y ​​todo su alcance

Estos términos y condiciones del vendedor están sujetos a la ley suiza.

Cualquier disputa relacionada con su interpretación y / o ejecución cae bajo la jurisdicción suiza.

El GTC se aplica a todas las ventas de Productos realizadas a través del mercado PlanetLovers.ch, entre el Vendedor y el Comprador. Su objetivo es gobernar las relaciones entre vendedores y compradores de productos. Relaciones entre compradores y PlanetLovers.ch se rigen por los clientes CGV. Relaciones entre vendedores y PlanetLovers.ch se rigen por los términos y condiciones del vendedor.

PlanetLovers.ch no es el vendedor de Productos comprados a través del Servicio de Marketplace; solo el Vendedor, cuyo nombre se indica en la descripción de cada Producto, es el socio contratante del Comprador para la compra de dichos Productos. Por lo tanto, los Productos no pueden ser devueltos o intercambiados por PlanetLovers.ch.

Bienvenido a PlanetLovers.ch!

Aquí hay algunos atajos:

1 - Mi perfil
2 - Últimas publicaciones de nuestros miembros
3 - Mensajes personales

Estos atajos siempre estarán presentes en la esquina derecha de la pantalla.

También puede acceder a las últimas publicaciones de nuestros miembros en cualquier momento haciendo clic en nuestro logotipo :)

Planet Lovers Switzerland
¡Únase a nuestra comunidad gratis y conviértase en PlanetLover! Le proporcionamos una plataforma social interactiva, con las mismas funcionalidades que una red social y un foro.